Es un servicio ininterrumpido de chats obre tu pagina web, para atender a tus clientes o realizar captura de leads a través de las multiples campañas que puedas realizar.
Además puedes integrar los canales de chat con llamadas y videollamadas.
Escríbenos para mayor información:
Todos los mensajes de bienvenida, alertas, que puedan hacer una mejor experiencias al cliente.
Personalización de tiempos por cada Integración
Configura el horario comercial de tu negocio para que el chatbot responda de manera personalizada cuando no estén disponibles tus asesores comerciales.
El diseño de los flujos de atención de los bots, permite respuestas que orienten al cliente sobre tus productos o servicios. Si el bot requiere mas orientación se deriva aun agente humano para que se complete la atención y el cliente este satisfecho.
Nuestro sistema puede identificar a los números de tus cliente y derivarlos con agentes especializados por whatsapp, de manera rápida sin hacerlos pasar por un menú de opciones. Y si el cliente desea contactar al mismo agente por whatsapp mediante un Id lo derivamos al mismo agente de la atención.
Para toda esta gestión estará apoyando con un sistema de CRM
Nuestro sistema puede capturar los registros de los leads 24×7 y de esta manera ubicar a nuestros potenciales clientes
Nuestros sistemas de mensajería pueden cambiar de canal para darle una mejor experiencia al cliente a través de videollamadas o llamadas con ejecutivos especializados.
De manera fácil y sencilla siempre estaremos para atención de los clientes por los canales digitales, a través de la pagina web, whatsapp, etc.
Nuestra Omnicanalidad permite que tus clientes se comuniquen de manera sencilla y la atención por BOTS o por agentes humanos sea mas sencilla.
Un ejecutivo de servicio tomará la gestión de la conversación en vez del chatbot cuando el cliente lo solicite o cuando se identifique oportunidades de venta
De manera fácil y sencilla, podrás diseñar los formularios con los campos que requiere llevar, definiendo los tipo de datos y validaciones que te permitan tener un BD impecable y reportes para las ventas
Mediante nuestros widgets podemos generar en tiempo real videollamadas, chats por whatsapp, Messenger, chatweb, etc. Estos widgets pueden estar insertados desde las paginas webs.
Estos widgets pueden estar ubicados en tiendas en línea para generar una videollamada o whatsapp para apoyar una venta con un bot o ejecutivo comercial
Integre su sistema con nuestro API para hacer procesos de selfservice para sus clientes a través de Whatsapp.
Podemos darles a tus clientes que puedan ver fechas de pago, saldos de algún servicio, cambio de planes, etc.
Tenemos integración con whatsapp business API y apoyamos a nuestro cliente en las altas
De manera fácil podemos implementar FAQs para tus redes sociales y dar respuestas inmediatas. También podemos implementar imágenes para seleccionar respuestas u orientar a los clientes.
Podemos integrarnos con CRMs como saleforce, Microsoft dynamics, etc. Nuestra integración con whatsapp por un APi de integracion que permite la consulta, registro de eventos, automatizacion y control de flujo con cualquier sistema que soporte REST. Contamos con seguridad para el acceso a nuestra API y somos compatibles con todos los estandares de seguridad
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