Atención al cliente

El servicio al cliente
es lo más importante

desde el punto de vista estratégico

Entregamos al cliente una experiencia única de atención con el objetivo primordial de resolver las necesidades del cliente en la primera llamada con los mejores índices de calidad del mercado.

El servicio al cliente es lo más importante desde el punto de vista estratégico, hoy los clientes son más exigentes que en el pasado. Wi contact, puede cerrar la brecha entre sus objetivos de servicio al cliente y el servicio que realmente puede brindar. Podemos implementar un Voicebot, con funciones de enrutamiento, un selfservice para un primer contacto con los clientes con bots y en una segunda linea un agente de servicio al cliente, todo esto acompañado de un CRM de gestión interna o externa como Salesforce y Dynamics.